比肩奢侈品集团的CRM,全新设计的客户管理系统

全核心功能,储值卡、Invoice、多地址与会员等级管理。快速查询客户关联记录,为客户分配系统ClientID,检索客户不到1秒,LindeERP帮您留住客人,不让获客成本打水漂

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核心功能

客户是业务的核心,LindeERP的CRM模块将客户作为连接各种单据的中心,通过全局ClientID将各种记录联系到一起,帮助您对客户的信息进行分析与处理

ClientID

为每个客户分配唯一标识号码,无论客户在哪个渠道下单都能找到他们

客户信息维护

可进行多地址与联系信息管理,AI智能识别填地址甚至字都不用打

储值卡

无论记录客户欠账,或业务筹集资金,储值功能帮您优化金融周转

全局ClientID

为顾客提供连续、统一的体验与服务

客户是业务的核心,而现代新零售(一仓多渠销售)使其管理成为挑战。LindeERP结合优化世界奢侈品集团的CRM方法,使用全局ClientID,您只需在一处管理与维护客户数据库,为客户提供连续的体验。还可将其他数据库或平台中相同客户ID绑定至LindeERP,防止出现重复客户。LindeERP特色客户检索界面,查询、为订单绑定客户只需不到1秒。

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客户信息

生意的土壤与水分-准确的客户信息

内置AI识别剪贴板自动填地址的快捷功能和生成网页链接让客户自助填地址的方式,维护信息简单省力。允许多地址,也可为客户标记其他业务员数据库ID进行关联

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客户储值

融资周转不求人,现金流优化好帮手

使用客户储值来记录欠账或虚拟补偿,作为一客一账,节省现金流。或为客户提供充值送赠金的活动来筹集日常周转资金增加客户粘度。可据自身业务自定义相关条款,自动生成单据

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FAQ

常见问题

有疑问?看看这里有没有您想问的问题,或联系我们的技术客服为您解答

我们建议您记录所有客户信息,以便日后活动唤醒进行消费。但记录散客的订单也非常简单,请新建一名客户,名字为【散客】,来绑定所有来自散客的订单,即可方便日后统计与查询
您可以边销售边新建客户,逐渐建立起您的客户数据库。如先前有CRM软件,您可将客户通过导入工具导入LindeERP,然后将其他数据库的客户Id绑定至LindeERP的客户中,防止客户个体重复。
各销售人员在内部都将客户以ClientID当作名字,这样销售时可在LindeERP直接找到客户,具体的,您可将客户的ClientID备注到每个客户的微信名/其他平台的客户名上,每次开单只需使用他们的ID即可
客户与其他平台同步功能因需要更多的安全规则来保护数据。我们预计在23年第一季度上线,目前仅支持通过其他平台导出的客户列表Csv文件导入至LindeERP
在应用中进入设置 -- 客户导入,有具体的Csv模版与导入教程